SEC 2018 - El Congreso de las Enfermedades Cardiovasculares

Sevilla, 25 - 27 de Octubre de 2018

Introducción
Dr. Arturo Evangelista Masip
Presidente del Comité Científico del Congreso

Comité ejecutivo
Comité de evaluadores
Índice de autores

6045. Calidad asistencial en Cardiología

Fecha : 25-10-2018 00:00:00

Tipo : Póster

Sala : Zona Póster (Nivel 1)

6045-639. Utilidad del cuadro de mando integral en la gestión de una unidad de arritmias

Ana Isabel Santos Sánchez, Alba Sádaba Cipriain, Nuria Basterra Sola, Leyre Ucar Rodríguez, Aitziber Munarriz Arizcuren, Javier Romero Roldán y Javier Martínez Basterra, del Complejo Hospitalario de Navarra, Pamplona.

Introducción y objetivos: El modelo de organización hospitalaria basado en las unidades de gestión clínica (UGC) está en auge en nuestro país. Su objetivo es maximizar la efectividad de la asistencia y la satisfacción de los usuarios a un coste razonable. En este modelo, los jefes de unidades clínicas son responsables de sus logros clínicos y financieros, los cuales pueden quedar plasmados en los cuadros de mando integral (CMI). Un CMI es un conjunto estructurado de indicadores que aportan información sobre la situación de la Unidad de trabajo y ayudan a la toma de decisiones.

Métodos: El objetivo de este estudio es elaborar un CMI con una serie de indicadores que aporten información sobre la situación de la unidad de Arritmias de nuestro centro de trabajo, un hospital público terciario. Para ello, se revisaron de los indicadores utilizados en los registros nacionales (RECALCAR y registro de ablación anual de la Sección de Arritmias y Electrofisiología) para seleccionar los indicadores que van a formar el CMI clasificados en sus 4 categorías, y establecer el estándar para cada indicador. También se determinó el procedimiento para obtener automáticamente los valores de los indicadores a partir de las fuentes de información disponibles, y se diseñó la plantilla del CMI en un procesador donde se realizan las estadísticas anuales y las gráficas de evolución de los indicadores en el tiempo analizado. Se recogen los datos de los últimos 3 años (2015-2017).

Resultados: La tabla representa el CMI con los datos recogidos correspondientes a la actividad de 2017. Se aprecian resultados satisfactorios en cuanto a ambulatorización, tiempos y dosis de radiación durante los procedimientos, no así en cuanto a la lista de espera. Los resultados de los procedimientos al año no están disponibles en el momento de la recogida. No se han incluido datos referentes a implantes de dispositivos y su seguimiento en consulta.

CMI actividad de la unidad de arritmias en 2017
Categoría	Indicador	Real	Objetivo	% sobre objetivo
Indicadores de proceso interno de negocio	Número de procedimientos	261	> 230	113
	Minutos por procedimiento	55/260	sencillo < 120/complejo < 300	154/113
	Pacientes en lista de espera (n)	70	< 40	25
	Días espera	220	< 180	78
	Ambulatorización (%)	90	95	95
Medidas de gestión del riesgo	Eficacia aguda del procedimiento (%)	96	99	97
	Seguridad en el procedimiento: checklist (%)	87	99	88
	Complicaciones agudas (%)	3	1	85
	Dosis escopia (microGy)	783	1.000	121
Indicadores financieros	Coste material procedimiento (euro)	3400	3.000	88
Indicadores de cliente	Satisfacción paciente (%)	93	100	93
Indicadores de cliente	Satisfacción médico referidor (%)	98	100	98
Indicadores sobre desarrollo y aprendizaje	Nuevas técnicas implantadas al año	1	1	100
	Cursos formación personal	5	5	100
	Nº protocolos de práctica clínica	17	20	85
	Nº publicaciones y comunicaciones a congresos	4	3	1,33

Conclusiones: El CMI permite conocer los resultados de la Unidad de Arritmias de forma rápida, transparente y responsable. Es un instrumento útil para mejorar la calidad asistencial tanto por la motivación del personal como por aportar la información necesaria para la toma de decisiones en gestión clínica.

Comunicaciones disponibles de "Calidad asistencial en Cardiología"

6045-632. Evolución comparativa de la mortalidad por enfermedad coronaria en el s. XXI entre las comunidades autónomas españolas con menor y mayor producto interior bruto: ¿Existe desigualdad interterritorial?: Jaime Fernández de Bobadilla Osorio¹, Juan Ramón Rey-Blas¹, José Fambuena², Irene Marco¹, Carlos Merino¹, Lorena Martín¹, Ángel Iniesta¹, Laura Peña¹, Luis Alberto Martínez¹ y José Luis López-Sendón¹, del ¹Hospital Universitario La Paz, Madrid y ²Universidad Autónoma, Madrid.

6045-633. Medición de la satisfacción del paciente en un servicio de cardiología mediante mapas asociativos: un nuevo método: Ángela Fernández Costa¹, José Antonio Martínez García², Francisco Guillermo Clavel Ruipérez¹, Federico Soria Arcos¹, Juan Antonio Castillo Moreno¹ y Luciano Consuegra Sánchez¹, del ¹Hospital General Universitario Santa Lucía, Cartagena (Murcia) y ²Universidad Politécnica, Cartagena (Murcia).

6045-634. Utilidad y seguridad de la ecocardioscopia en la valoración etiológica del ictus: puesta en marcha de un proceso asistencial intrahospitalario: Daniel Meseguer González, Sara Río Sánchez, Jorge Melero Polo, Carmen Daniela Birsasteanu Boeru, Isaac Lacambra Blasco y Juan Francisco Cueva Recalde, del Servicio de Cardiología, Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa, Zaragoza.

6045-635. ¿Están bien anticoagulados nuestros pacientes? ¿Es fiable la valoración de los pacientes sobre su anticoagulación?: Eloy Gómez Mariscal, David Vaqueriza Cubillo, Verónica Suberviola Sánchez-Caballero, Marta Domínguez Muñoa, Cristina Beltrán Herrera, Sem Briongos Figuero, Álvaro Estévez Paniagüa y Roberto Muñoz Aguilera, del Hospital Universitario Infanta Leonor, Madrid.

6045-636. Evolución de las diferencias de genero en el tratamiento inicial del IAMEST en una red asistencial: Miren Tellería Arrieta¹, Mario Sadaba Sagredo², José Jesús Artaecheberría Zuazo¹, Gabriel Hernando Aguado², Koldo García San Román³, Abel Andrés Morist⁴, Alfonso Torres Bosco⁵, Jon Letona Aranburu⁶ y Pilar Vázquez Naveira⁷, del ¹Hospital Donostia, San Sebastián (Guipúzcoa), ²Hospital de Galdakao, Vizcaya, ³Hospital de Cruces, Barakaldo (Vizcaya), ⁴Hospital de Basurto, Bilbao (Vizcaya), ⁵Hospital Universitario Araba, Vitoria (Álava), ⁶Dirección de Asistencia Sanitaria Osakidetza y ⁷Emergentziak-Larrialdiak Osakidetza.

6045-637. Utilidad del electrocardiógrafo digital en una consulta virtual entre cardiología y atención primaria: María Facenda Lorenzo¹, Javier Lorenzo González¹, Raquel Pimienta González¹, María Elena Pérez Cánovas², Zita Morales Rodríguez³, Antonia D. Viñas Pérez⁴, Alejandro Iriarte Plasencia¹ y Julio S. Hernández-Afonso⁵, del ¹Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), ²Dirección Médica de Atención Primaria, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), ³Atención Primaria, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), ⁴Servicio de Admisión y ⁵Servicio de Cardiología. Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife).

6045-638. Síndrome cardiorrenal en pacientes hospitalizados en cardiología. Seguimiento al año, reingresos y mortalidad: Zineb Kounka¹, María José Romero Castro¹, David Antonio Chipayo Gonzales¹, Paloma Pérez Espejo¹, Benjamín Roque Rodríguez¹, Pablo Sánchez Calderón², Luis Enrique Lezcano Gort¹, Carolina Ortiz Cortés¹, Silvia González Sanchidrián¹ y José Javier Gómez Barrado¹, del ¹Hospital San Pedro de Alcántara, Cáceres y ²Hospital Don Benito-Villanueva, Badajoz.

6045-639. Utilidad del cuadro de mando integral en la gestión de una unidad de arritmias: Ana Isabel Santos Sánchez, Alba Sádaba Cipriain, Nuria Basterra Sola, Leyre Ucar Rodríguez, Aitziber Munarriz Arizcuren, Javier Romero Roldán y Javier Martínez Basterra, del Complejo Hospitalario de Navarra, Pamplona.

6045-640. Variabilidad clínica en el plan terapéutico antitrombótico elegido en pacientes sometidos a intervención coronaria percutánea con indicación de anticoagulación: Rafael Salguero Bodes, Roberto Martín Asenjo, Cristian Iborra Cuevas, Laura Domínguez Pérez, Laura Morán Fernández, Rocío Tello de Meneses Becerra, Addison Julián Palomino Doza, Iván Gómez Blázquez, Fernando Sarnago-Cebada, Pedro Ruiz López y Fernando Arribas Ynsaurriaga, del Hospital Universitario 12 de Octubre, Madrid.

6045-641. Análisis del indicador IQI15 en un hospital de tercer nivel del SAS: tasa de mortalidad por infarto agudo de miocardio: Ana María Campos Pareja, Francisco Camino Durán, Amparo Fernández Lamela Simón y José Antonio Guerrero Durán, del Hospital Universitario Virgen del Rocío, Sevilla.

REVISTA ESPAÑOLA DE

CARDIOLOGÍA

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